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Dandy油烟机维修服务流程
文章来源:admin发表时间:2018-08-27 11:21 阅读:
相信各位下过厨的朋友,都有过夏天在厨房里痛不欲生的经历,油烟、闷热各种难受,尤其是厨房里的Dandy油烟机有故障时更加不想进入厨房。那么当Dandy油烟机有故障了该怎么办呢?所以用户需要知道Dandy油烟机维修服务流程,这样可以减少我们的焦虑和复杂的想法:
 
第一步——拨打Dandy维修电话400-856-0806
我们的服务遍及上海、北京、苏州、南京、深圳等各区都有分点,城区提供上门服务,郊区也仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便.所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打24小时客户服务热线 .即刻解决烦恼!
 
第二步——报修Dandy油烟机故障
描述Dandy油烟机所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
 
第三步——应约上门服务
我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先试验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
 
第四步——预报所需费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门检查费50元(事先有约的情况下除外)。
 
第五步——认真排除故障
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
 
第六步——填写保修凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。
 
第七步:清理维修现场
维修中肯定会给现场留下些许的垃圾和残留物,维修人员及时把现场清理干净。

Dandy德意售后服务中心提醒各位用户:为了你及家人的安全, Dandy厨房电器的维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修,更多德意维修相关知识请关注网站http://dandy.hongyuct.com.cn 或致电我们的全国统一报修热线