上海Dandy售后维修中心,致力在网络中开拓,解决进口厨房电器的售后服务综合能力的不足问题,更好的做好Dandy售后服务水平。我们开发一种新型快捷的服务方式。
打造Dandy维修知名品牌,引领行业标准 规范服务市场Dandy燃气灶、油烟机、洗碗机、消毒柜、烤箱等售后服务标准:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)设立专门的用户询价窗口,这样让用户维修得更放心。
(4)所有工作人员上岗证升级培训。
(5)Dandy售后配件增设,尽量一个故障一次解决。
Dandy电器产品售后服务流程:
①拔打Dandy售后电话,描述产品故障现象,并留下联系方式。
②两小时之内,我们的售后服务工程师与您预约上门服务时间,市区两小时内到达现场。
③24小时内,售后客服进行跟踪及您的维修信息反馈。