现在越来越多的高档电器进入我们的居民生活中，嵌入式燃气灶、嵌入式冰箱、各种嵌入式给厨房带来了整洁和方便，但一旦电器出现故障，这些嵌入式必须要上门服务，所以Dandy售后服务现在一律安排工作人员上门检测、维修，那么这种检测维修的方式有时会给用户带来不方便和烦恼，那么必须由Dandy售后服务总部制定一套方案才可以让用户更加放心：
1、上门人员上门前一定要预约上门时间.，以客户的要求时间准确到达用户指定的地点
2、维修人员着装整洁 .
3、轻按门铃，如无门铃则应有节奏地轻轻敲门。严禁大力拍门，用脚踢等。 
4、用户开门后，作自我介绍您好，我们是Dandy售后服务人员，用户同意后方可进门。 
5、进门前必须穿上鞋套。 
6、语言交流，进门后向用户询问产品的安装位置或使用情况。认真听取用户的故障现象说明（维修）。 
7、交流后，铺开垫布把工具逐样摆放在垫布上，注意工具要轻拿轻放。 
8、安装维修时一定要注意到室内环境，布置好工作现场。需要移动家具时，要跟用户协商，征得用户同意后方可移动。 
9、保持手部清洁，避免对用户家物品造成不必要的接触。  
10、调试产品，教会用户使用产品，向用户介绍空调性能、注意事项及常用护理。
11、征求用户是否还有其它的服务要求和意见。 
12、礼貌的和用户说再见。
Dandy德意售后服务中心提醒各位用户:为了你及家人的安全, Dandy厨房电器的维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修,更多德意维修相关知识请关注网站http://dandy.hongyuct.com.cn 或致电我们的全国统一报修热线